Het is slecht gesteld met de kwaliteit van huurauto's in vakantielanden. In 10 procent van de gevallen geven verhuurders een auto mee die eigenlijk niet de weg op mag. Dat blijkt uit een onderzoek van de ANWB en haar zusterorganisaties. Zij onderzochten auto's in zeven Europese landen, waaronder Turkije, Kroatië, Spanje en Italië.
"Helaas moeten we constateren dat er in ten opzichte van 2006 weinig is veranderd", concludeert Chris Hottentot van de ANWB. "De helft van de voertuigen voldoet, maar de andere helft dus niet!" De meeste auto's hebben problemen met de banden en velgen.
Wel goed
De ANWB onderzocht auto's van kleine verhuurbedrijven en van internationale ketens. Over het algemeen verschilde de kwaliteit bij de grote bedrijven aanzienlijk. Alleen Avis was op alle lokaties goed. Het best uit de bus kwam echter verhuurmaatschappij National op het Griekse Kos.
Naast de kwaliteit van de auto's is er ook gekeken naar de dienstverlening bij de verhuurbedrijven. "Het blijkt dat meer dan de helft van de bedrijven niet voldoende informatie kan geven over welke verzekeringen er moeten worden afgesloten", zo vervolgt Hottentot.
"Let goed op wat je wel of niet afsluit. Neem bijvoorbeeld de WA-verzekering in Turkije, die verzekering dekt bij persoonlijk letsel maar tot 137.000 euro en bij schade aan eigendommen slechts tot 52.000 euro. In Nederland moet je dan denken aan 2,5 miljoen euro."
De ANWB heeft een aantal rechtshulpwijzers online staan met tips voor toeristen die een auto wil huren. Er is ook een checklist beschikbaar.
